Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji poniższych celów.
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży, w tym realizacja i dostawa Zamówienia. | Imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane Zamówienia. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Do czasu wykonania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń. |
| Prowadzenie Konta Klienta. | Login, adres e-mail, imię i nazwisko, dane kontaktowe, historia Zamówień. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Do czasu usunięcia Konta przez Klienta. |
| Rozpatrywanie reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy. | Dane Klienta, dane Zamówienia, opis zgłoszenia. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o prawach konsumenta. | Do czasu zakończenia procedury oraz upływu terminu przedawnienia roszczeń. |
| Wystawianie i przechowywanie faktur oraz prowadzenie rozliczeń podatkowych i rachunkowych. | Dane niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości. | 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. |
| Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, pocztą elektroniczną lub telefonicznie. | Imię, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi). | Do czasu zakończenia korespondencji i przez okres jej archiwizacji. |
| Analityka statystyczna oraz działania marketingowe realizowane z wykorzystaniem plików cookies (Google Analytics, Google Ads, Ceneo). | Identyfikatory cookies, dane o aktywności w Sklepie, dane urządzenia. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze) oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. | Do czasu cofnięcia zgody lub wygaśnięcia plików cookies, zgodnie z Polityką cookies. |
| Badanie satysfakcji i zbieranie opinii o zakupach za pośrednictwem programu Ceneo. | Adres e-mail, dane Zamówienia. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes polegający na badaniu jakości obsługi). | Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. | Dane Klienta, dane Zamówienia, dane korespondencji. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora). | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń. |