608 685 385
608 685 385
Wszystkie sprzedawane w Naszym sklepie biaterie i zlewozmywaki BLANCO posiadają dwuletnią gwarancję producenta i sprowadzone zostały od jedynego dystrybutora produktów BLANCO w Polsce - firmę COMITOR Sp. z o.o.. Dodatkowo w przypadku zlewozmywaków wykonanych z Silgranitu możliwe jest rozszerzenie gwarancji tzw. "Wieczysta Gwarancja". Wieczystą gwarancją mogą zostać objęte tylko zlewozmywaki posiadające oryginalną kartę gwarancyjną z hologramem BLANCO/COMITOR. Dodatkowa gwarancja zostanie udzielona po wcześniejszej rejestracji, możliwej do dwóch lat od daty zakupu zlewozmywaka.
Autoryzowany Serwis Blanco
Przed zgłoszeniem reklamacji zachęcamy do odwiedzenia strony Comitor-Serwis radzi, gdzie znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które być może rozwiążą Państwa problem.
infolinia (tylko telefony stacjonarne) 801 252 626
lub wyślij zapytanie na adres email: serwis@comitor.pl
przydatne linki:
REJESTRACJA WIECZYSTEJ GWARANCJI
ZNAJDŹ AUTORYZOWANY SERWIS
PORADY DOTYCZĄCE PIELĘGNACJI
1. COMITOR Sp. z o.o., ul. Obywatelska 183, 94-104 Łódź - jako Gwarant udziela kupującemu-użytkownikowi gwarancji jakości na zlewozmywak BLANCO. Gwarancja obowiązuje tylko na obszarze RP. W przypadku utraty niniejszej karty gwarancyjnej duplikaty nie będą wydawane.
2. Gwarant udziela kupującemu-użytkownikowi 2 letniej gwarancji na korpus zlewozmywaka oraz na pozostałe akcesoria będące jego wyposażeniem.
3. W przypadku kiedy użytkownik dokona bezpłatnej rejestracji zlewozmywaka wraz z kartą gwarancyjną na stronie www.wieczystagwarancja.pl przed upływem 2 lat od dnia zakupu, Gwarant udzieli użytkownikowi wieczystej gwarancji na korpus zlewozmywaka. Dokonując rejestracji użytkownik otrzyma zwrotne potwierdzenie przyjęcia na podany podczas rejestracji adres e-mail. Brak potwierdzenia ogranicza gwarancję do 2 lat. W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów z rejestracją prosimy o kontakt pod numerem infolinii 0-801(BLANCO)252626.
4. Uprawnienia z tytułu gwarancji przysługują po przedłożeniu dowodu zakupu oraz prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej zabezpieczonej hologramem COMITOR-BLANCO. Wypełnienie karty gwarancyjnej oznacza wpisanie w oznaczonych miejscach indeksu zlewozmywaka i nazwy modelu. Niewypełniona lub niewłaściwie wypełniona karta gwarancyjna jest nieważna. Użytkownik traci uprawnienia z tytułu niniejszej gwarancji, jeżeli nie zawiadomi Gwaranta o wadzie w ciągu dwóch miesięcy od jej wykrycia lub jeżeli nie zawiadomi Gwaranta o wadzie w czasie dwóch miesięcy po upływie czasu,w którym przy zachowaniu należytej staranności mógł ją wykryć.
5. W przypadku braku możliwości naprawy zlewozmywaka lub elementów stanowiących komplet ze zlewozmywakiem, COMITOR Sp. z o.o. dostarczy nowy zlewozmywak lub reklamowany element. W przypadku, gdyby dostawa nowego zlewozmywaka nie była możliwa z powodu zaprzestania produkcji modelu lub koloru, kupującemu-użytkownikowi przysługuje prawo wyboru innego aktualnie oferowanego modelu w cenie nie wyższej niż model reklamowany lub odpowiednio innego koloru.
6. Odpowiedzialność z gwarancji obejmuje tylko udowodnione wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie. Niniejszą gwarancją objęte są awarie i usterki produktu spowodowane wyłącznie wadliwymi częściami i/lub defektami produkcyjnymi.
7. Wszystkie naprawy lub wymiany gwarancyjne zlewozmywaka i jego wyposażenia wykonywane są w miejscu montażu produktu, bez konieczności jego demontażu i zwrotu do Gwaranta przez użytkownika. Gwarant nie ponosi kosztów
poniesionych przez użytkownika w przypadku samowolnego demontażu zlewozmywaka i /lub wysyłki do Gwaranta bez wcześniejszego pisemnego uzgodnienia z Gwarantem.
8. COMITOR Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za usterki powstałe na skutek użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, za wady i szkody wynikłe z nieprawidłowego montażu, niezgodnego z zaleceniami producenta i sztuką budowlaną, oraz powstałe w wyniku nieprzestrzegania zaleceń pielęgnacji produktu określonych w Instrukcji montażu i pielęgnacji.
9. Gwarancją nie są objęte również wady i szkody wynikłe wskutek niewłaściwego transportu, przechowywania i składowania, uszkodzeń mechanicznych, samodzielnych napraw i przeróbek. Z gwarancji wyłączone są przypadki losowych uszkodzeń niezależnych od warunków eksploatacji (powódź, pożar itp.)
10. Świadczenia z gwarancji nie obejmują montażu zlewozmywaka, czynności pielęgnacyjnych opisanych w Instrukcji montażu i pielęgnacji, a w szczególności usuwania osadów wapiennych i zanieczyszczeń z powierzchni zlewozmywaka, udrożnienia odpływu i regulacji elementów wyposażenia.
11. Świadczenia z gwarancji będą wykonane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia wady. COMITOR Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość przedłużenia terminu usunięcia wady tylko w razie zaistnienia okoliczności niezależnych od gwaranta powiadamiając zgłaszającego reklamację.
12. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
13. Zgłaszając reklamację z tytułu niniejszej gwarancji, użytkownik oznajmia, iż zapoznał się i akceptuje warunki i postanowienia niniejszej gwarancji.